Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två faser:

1. Behandlingstid

Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kontrolleras, godkänns och packas den. Därefter görs paketet redo för transport.

2. Leveranstid

Sverige: 5–10 arbetsdagar

Frakten hanteras av PostNord AB.
Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under hektiska perioder såsom jul, Black Friday och nyår kan leveranser ta längre tid.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar en försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?

Efter att beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka i huvudmenyn på vår webbplats på “track your order”.

Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar kan du kontakta kundservice.