Frakt
För närvarande erbjuder vi endast frakt inom Sverige, men vi arbetar på att utöka detta till fler länder.
Vi är glada att kunna meddela att vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar, oavsett belopp. Oavsett om du beställer en enda vara eller flera, betalar du inga fraktkostnader.
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer.
Du kan följa din beställning genom att klicka på knappen i leveransbekräftelsen eller genom att ange ditt spårningsnummer på följande sida: https://zuryastore.com/apps/
Vår behandlingstid är 1–2 arbetsdagar. När ditt paket har skickats kan du räkna med en leveranstid på 5 till 10 arbetsdagar.
Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt, så att du snabbt kan njuta av dina nya modeartiklar!
Returer
Du kan returnera dina artiklar inom 30 dagar efter att du mottagit dem.
För att säkerställa en smidig returprocess rekommenderar vi att du läser vår returpolicy, som du hittar i footern på vår webbplats.
När du vill registrera en retur kan du enkelt skicka oss ett e-postmeddelande. Vårt team står redo att hjälpa dig och guida dig genom hela returprocessen.
Kontakta vår kundservice så snart som möjligt med ditt ordernummer och bilder på den skadade artikeln.
Vi ser självklart till att hitta en lämplig lösning.
Du kan byta artiklar genom att returnera dem enligt vår returprocess och lägga en ny beställning på den önskade artikeln.
För att starta detta kan du maila oss på support@zuryastore.com.
Andra frågor
Om du vill avbryta eller ändra din beställning, kontakta vår kundservice så snart som möjligt.
Vi kan endast göra ändringar så länge beställningen ännu inte har bearbetats.
Ange din rabattkod i det avsedda fältet under betalningsprocessen. Rabatten tillämpas automatiskt på ditt totalbelopp.
Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:
✔️ Visa
✔️ Mastercard
✔️ American Express
✔️ Maestro
✔️ Klarna
Du kan se de tillgängliga alternativen under kassaprocessen.
Kolla vår storlekstabell på produktsidan för att hitta rätt storlek för din kroppstyp. Om du är osäker, kontakta oss gärna för rådgivning.
Ja, vi erbjuder presentkort. Skicka ett mejl till: support@zuryastore.com för detta.
Du kan anmäla dig till vårt nyhetsbrev genom att skriva in din e-postadress i anmälningsfältet längst ner på sidan. Du får uppdateringar om nya produkter och exklusiva erbjudanden.
Vi tar din integritet på stort allvar. Läs vår integritetspolicy för att förstå hur och varför vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.