Retursida

(Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht, welke voornamelijk niet kan worden toegeschreven aan hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)

(En konsument är varje fysisk person som utför en rättshandling som huvudsakligen inte kan hänföras till hans eller hennes kommersiella verksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är 30 dagar från den dag:

då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, i den mån du har beställt en eller flera varor inom en och samma beställning och dessa har levererats samtidigt;

då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit de sista varorna i besittning, i den mån du har beställt flera varor inom en och samma beställning och dessa har levererats separat.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Detta kan göras via e-post: support@zuryastore.com.
Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar meddelandet om att du utnyttjar din ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Följder av ångerrätt

Om du frånträder detta avtal, ska vi utan dröjsmål och senast inom 30 dagar efter det att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätten, återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppkommer till följd av att du valt en annan typ av leverans än den standardleverans som vi erbjuder).

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har avtalats. Under inga omständigheter medför denna återbetalning några extra kostnader för dig.

Vi kan vägra återbetalning tills vi:

har mottagit de returnerade varorna, eller
du har styrkt att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska omedelbart och senast inom 30 dagar från den dag då du informerade oss om att du frånträder avtalet, skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen anses iakttagen om du skickar varorna innan 30-dagarsperioden löpt ut.

De direkta kostnaderna för retur av varorna ska bäras av dig.

Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Skäl för undantag från och förfall av ångerrätten

Ångerrätten är inte tillämplig på avtal:

för leverans av varor som inte är prefabricerade och som har tillverkats på grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten;

för leverans av varor som snabbt kan försämras eller har en begränsad hållbarhetstid;

för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har överenskommits i avtalet, men som tidigast kan levereras 30 dagar efter det att avtalet har ingåtts och vars värde är beroende av fluktuationer på marknaden;

för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal:

för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leverans;

för leverans av varor som, på grund av sin art, efter leverans har blandats oskiljaktigt med andra varor;

för leverans av ljud- och bildupptagningar samt datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.

Exempel på ett annulleringsformulär

Neem in ieder geval contact met ons op via het volgende e-mailadres voordat u de goederen naar ons terugstuurt: support@zuryastore.com.
Returadressen op onze pakketten is niet ons adres voor retourzendingen. Op verzoek ontvangt u ons retouradres per e-mail.

Kontakta oss i samtliga fall via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna till oss: support@zuryastore.com.
Returadressen som anges på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.

Annulleringsformulär

Jag/vi () frånträder härmed det avtal som jag/vi () har ingått avseende:

köpet av följande varor () /
tillhandahållandet av följande tjänst ()

Beställt den: () ____________ / Mottaget den: () ______________

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in i pappersform):

Datum: ______________

(*) Överstryk det som inte är tillämpligt.